Il “tecnico virtuale” sale a bordo dell’auto

L’innovazione tecnologica alla base del patto per la sicurezza Maldarizzi Automotive-LoJack per monitorare i veicoli, intervenire preventivamente e supportare l’automobilista esattamente quando occorre.

LoJack Iyalia (gruppo CalAmp) e Maldarizzi Automotive (concessionaria FCA, BMW e Mini, Mercedes-Benz e Smart con sedi dislocate tra la Puglia e la Basilicata) hanno annunciato un accordo che rafforza la collaborazione e destinato a garantire maggiore sicurezza sulle strade. Tutte le vetture vendute dal gruppo pugliese (circa 12.000 ogni anno) potranno contare sul supporto di un “tecnico virtuale” che, grazie all’installazione a bordo di dispositivi LoJack Connect, consentirà al Business Development Center (BDC) Maldarizzi di monitorare i parametri vitali delle vetture attraverso il portale SmartDealer per offrire tempestivamente indicazioni ed eventuale assistenza ai clienti e aumentare così gli ingressi al proprio service: dalla diagnosi da remoto di guasti e segnali d’allarme (anche prima che le spie si accendano sul cruscotto dell’auto), all’avvicinamento alla soglia di chilometraggio per effettuare il tagliando o il cambio degli pneumatici per usura o stagionalità.

Inoltre, in caso di incidente, grazie al servizio premium CrasjBoxx integrato nell’offerta per notificare in tempo reale i veri crash, definire da remoto la loro gravità con una stima predittiva dei danni al veicolo fornendone l’esatta localizzazione, la centrale operativa LoJack effettua il primo triage e contatta l’automobilista per fornire tutto il supporto necessario, inviando eventualmente soccorso sanitario e fornendo tutte le informazioni al BDC Maldarizzi che contatterà il cliente per fornire un servizio di assistenza meccanica.

Grazie all’app LOJack Connect collegata con il dispositivo telematico installato a bordo della vettura, l’automobilista può inoltre verificarne in tempo reale dal proprio smartphone la posizione, lo stato di carica della batteria (funzione particolarmente utile quando non la si usa quotidianamente), visualizzare i percorsi compiuti di recente e il proprio stile di guida, ricevere notifiche relative alla necessaria manutenzione o all’avvicinarsi delle scadenze per il pagamento di bollo, assicurazione, rata di finanziamento, o per la revisione, il cambio pneumatici, la scadenza del servizio, l’aggiornamento del software del mezzo.

Anche in caso di furto il contatto con la centrale operativa LoJack 24/7 è a portata di smartphone: il guidatoirer può inviare tramite lo smartphone una foto della denuncia di furto e avviare così più rapidamente le ricerche. Inoltre, riceverà un alert in caso di tentato furto, qualora la batteria venisse sconnessa dal ladro o la vettura fosse sollevata o spostata a motore spento.